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诚信通转化率的关键要素

2019-06-14 17:34 知识了解
今天主题讲——诚信通电铺转化率
 
 
 
1、点击转化
 
当我们的1688店铺产品信息已经获得展现之后,这时我们要解决的第一个问题是咱们的转化率,那这么多的转化率里面最先要考虑的是什么呢?
 
 
 
答案就是你的产品所展示给大家看到的第一眼的产品的点击率,在众多平台上搜索页所展示的产品数量是有限的(1688每个搜索页最多展示的产品是60个坑位,除付费和其他坑位),在这个有限的展示位中怎样做的是否足够“吸引人”是一门很深的学问,那这个“吸引人”涉及到有很多,比如下图。
 
 
 
 
 
我相信肯还有别的因素,不过只要把图上所示这些因素都考虑到,并且都做到的时候咱们的点击率不会差,这是我敢肯定的。
 
 
 
2、询盘转化
 
 
 
倘若咱们已经把点击转化解决掉了,那马上要解决的是询盘转化率,那好咱们再来看看询盘转化有些什么?
 
 
 
我们会碰到很多上图所示的询盘转化问题,那询盘转化就只是有一个客户在咨询的时候是否能成功的问题吗?
 
 
 
不,咱们还要考虑一个很重要的点,就是客户进入你店铺以后他是怎么看你的店铺的,因为他在问你之前一定会浏览过咱们的店铺。还有一个转化率叫”目标转化“
 
 
 
3、目标转化
 
 
 
差点还就忘了这么重要的转化率,有的人不理解目标转化的意思,实际你站到客户的角度去就明白了,咱们自己去别人家买东西的时候这些方面也是我们是否先把在哪家店铺购买的因素
 
 
 
如果这里面有些方面我们自己也不喜欢,那么根本连问都不会问客服是否有货,啥时候发货了,那咱们看看都有些什么东西这么重要,如下图所示:
 
 
 
把以上三点都解决了,应该就会下单了吧,那就没事了吧,OH,NO!还有一个环节绝对不能少。
 
 
 
4、付款转化
 
实际在付款过程中有可能会发生一些很奇葩的情况的,这些情况也是会造成订单最终是否能成交的原因,咱们来瞧瞧吧:
 
 
 
原则上讲咱们这些已经是淘宝和天猫N年以前的转化率因素逻辑,但是凭借这些点把咱们的店铺都做到位或者说没有百分百做到,哪怕满足一半以上我所表述的内容对你的店铺都会有很大的效果,不过永远不要停留在原来的地方,咱们需要进步,需要让我们更上一层楼。
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